Återsim Göteborg

🏊 Återsim Göteborg – så fungerar det

Återsim i Göteborg hos Aqua Barn är en extra service för barn som deltar i babysim eller simskola. Återsim ger familjer möjlighet att ta igen missade lektioner, exempelvis vid sjukdom eller resa. Observera att återsim inte är en garanti, utan erbjuds i mån av plats och med tillgång till bassäng och instruktör.

Vad är återsim?

På återsimmet deltar barn från olika grupper och nivåer. Ni övar på moment som ni gjort tidigare och får stöd av instruktören. Syftet är att barnet ska kunna fortsätta sin utveckling i vattnet och känna trygghet även om en lektion missats.

Plats för återsim

De flesta återsim erbjuds på Vattenkompaniet eftersom bassängtider varierar mellan anläggningarna. Kontrollera alltid informationen i bokningsbekräftelsen för att se vad som gäller för just er anläggning.

Regler för deltagande

• Endast en vuxen per barn får delta vid återsim.
• Detta gäller även för kunder med Babysim Familj.
• Åskådare är inte tillåtna

Bokning av återsim

• Bokning kan göras efter en missad lektion, senast kl. 23:59 på ert sista kursdatum.
• Bokning sker via er kundsida.
• Endast ett återsim kan bokas åt gången. Ni måste delta i det bokade tillfället innan ni kan boka nästa.
• Bokningen gäller inom samma kursperiod och kan inte flyttas till en ny kurs.
• Missas sista lektionen kan bokning göras samma dag fram till midnatt, men själva återsimmet kan ske efter kursavslutet.

Avbokning av återsim

• Avbokning ska ske senast 2 timmar innan start via kundsidan.
• Sen avbokning eller utebliven närvaro debiteras med 150 kr och återsimmet räknas som förbrukat.
• Om återsimmet bokats efter kursens slut och avbokas, kan inget nytt bokas.

Väntelista

• Väntelistor avbokas automatiskt 3 timmar innan start om ni inte fått plats.
• Om plats blir ledig skickas en bokningsbekräftelse via mejl.
• Ni kan stå på flera väntelistor, men inte samtidigt ha en bekräftad bokning.

Kundsidan

På kundsidan kan ni:

• Se bekräftade återsim
• Boka och avboka tider

Tips
– Det är ofta fler lediga platser i början av kursen. Försök därför boka återsim så snart som möjligt.
– Om ni inte har något bokat återsim och kan simma med kort varsel – logga in på er kundsida och titta efter ledig plats 2-3h innan en ett återsim startar. 

Varför kan jag inte boka återsim?

Det kan bero på:

• Kursen är avslutad (efter kl. 23:59 på sista kursdatumet)
• Ingen frånvaro är registrerad
• Ett tidigare återsim har inte avbokats i tid
• Obetald faktura (se under Profil > Fakturor)
• Ett återsim är redan bokat
• Ni har bytt simtid efter kursstart (systemet registrerar då inte frånvaro)
• Ett återsim bokat efter kursens slut påverkar nästa kursperiod